PRESENTAZIONE

Il corso presenta il contributo della psicologia nell’analisi del comportamento umano nei contesti lavorativi e nei più ampi contesti sociali. La prima parte del corso  si focalizzerà sui fondamenti della psicologia sociale e, dunque, sull’analisi del comportamento umano nei contesti sociali allargati offline e online. In particolare, si comprenderà come gli individui percepiscono gli altri e si formano le prime impressioni, quali siano i meccanismi psicologici sottostanti l’influenza sociale e il conformismo, come la comunicazione persuasiva influenzi gli atteggiamenti e i comportamenti delle persone.

La seconda parte del corso sarà dedicata allo studio del comportamento organizzativo. Il comportamento organizzativo è un campo di studio multidisciplinare che si occupa di comprendere e spiegare il comportamento umano all'interno delle organizzazioni. Esso esamina come le persone interagiscono tra loro, come si comportano individualmente e collettivamente, e come le organizzazioni stesse influenzano il comportamento dei loro membri.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

L’obiettivo del corso è quello di analizzare, attraverso una prospettiva psicologica l’intreccio tra la dimensione lavorativa e gli esiti sulla società.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Il corso si propone di guidare gli studenti alla scoperta del contributo della psicologia nello studio del comportamento umano, con un’attenzione particolare ai contesti sociali e organizzativi. Nella prima parte, il percorso si concentra sui fondamenti della psicologia sociale, offrendo gli strumenti per comprendere come le persone percepiscono gli altri, formano impressioni, e sono influenzate dai meccanismi della pressione sociale, del conformismo e della comunicazione persuasiva, sia nei contesti offline sia in quelli digitali.

Nella seconda parte, l’attenzione si sposta sul comportamento organizzativo, un ambito multidisciplinare che esplora il modo in cui gli individui agiscono all’interno delle organizzazioni. Gli studenti saranno accompagnati nell’analisi delle interazioni tra colleghi, dei comportamenti individuali e di gruppo, e delle modalità con cui le strutture organizzative influenzano le dinamiche lavorative. L’obiettivo complessivo è fornire una chiave di lettura psicologica utile a comprendere e affrontare in modo consapevole e critico le sfide della vita sociale e professionale.

Al termine del corso le studentesse e gli studenti saranno in grado di:

• comprendere il funzionamento cognitivo degli individui nell’ambito della percezione sociale
• affinare le proprie capacità critiche e di analisi di fenomeni sociali rilevanti quali, in particolare, gli stereotipi, il conformismo e la comunicazione persuasiva
• descrivere le principali dinamiche inerenti il comportamento organizzativo
• applicare teorie e modelli a specifici casi di studio
• analizzare le dinamiche comportamentali nei contesti organizzati secondo le nozioni del comportamento organizzativo
• dimostrare consapevolezza rispetto alle proprie strategie di apprendimento preferite, organizzazione e valutazione dell’apprendimento personale secondo quanto compreso ed imparato

PREREQUISITI

Nessuno

MODALITA' DIDATTICHE

• Lezioni frontali
• Analisi di casi
• Discussione in gruppo
• Esercitazioni in aula

PROGRAMMA/CONTENUTO

Percezione e cognizione sociale:

• Processi di formazione di prime impressione online e offline
• La categorizzazione sociale
• Formazione di stereotipi

L'influenza sociale:

• La nascita delle norme sociali;
• Conformismo offline e online;
• Comunicazione persuasiva e cambio degli atteggiamenti

La psicologia sociale nell'era digitale:

• Fattori che favoriscono l'uso della tecnologia
• Processi psicosociali e tecnologia digitali
• Influenza sociale nelle relazioni online

Introduzione al comportamento organizzativo

• le radici teoriche del comportamento organizzativo e sua evoluzione
• comportamento organizzativo e apprendimento

I processi individuali

• i meccanismi percettivi
• la motivazione

I processi interpersonali

• team e team working
• creatività
• leadership

I processi organizzativi

• organizzazione e cultura organizzativa
• cambiamento, sviluppo e apprendimento organizzativo

TESTI/BIBLIOGRAFIA

• Andrighetto, L., & Riva, P. (a cura di). (2026). Psicologia sociale: Fondamenti teorici ed empirici (2ª ed.). Il Mulino.
• Cirella S. (2015). Teoria e pratica del Comportamento organizzativo. Carocci, Roma.
• Slides e materiali aggiuntivi presenti su Aulaweb.

DOCENTI E COMMISSIONI

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

Il corso si terrà nel primo semestre.

Per dettagli sugli orari e inizio delle lezioni, consultare il sito:

https://disfor.unige.it/didattica/orario-lezioni

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

Esame scritto

Quiz con domande a scelta multipla e con domande aperte

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

La prova scritta valuterà la padronanza degli elementi definiti nel programma, in relazione ai risultati formativi attesi.

Questa modalità è stata scelta perché lo scritto garantisce una oggettività di trattamento degli studenti, oltre a stimolarli alla stesura di un discorso logico in modo chiaro, sintetico ma esaustivo (competenza che sarà utile anche nel caso della redazione della tesi di laurea e di futuri documenti attinenti il profilo professionale in uscita).

Le domande a scelta multipla valuteranno non solo le conoscenze, ma anche la capacità di comprensione e di analisi. Le domande aperte saranno formulate in modo tale da non richiedere una conoscenza meramente nozionistica, bensì permettano agli studenti di dimostrare capacità di collegamento fra teorie e concetti, analisi critica, capacità di visione globale degli approcci, oltre a padronanza terminologica.

ALTRE INFORMAZIONI

Per le studentesse e gli studenti con disabilità o con disturbo specifico di apprendimento (DSA). 

Si ricorda alle studentesse e agli studenti con disabilità, con Disturbo Specifico di Apprendimento (DSA) o con un Bisogno Educativo Speciale (BES) che per poter richiedere adattamenti in sede d'esame occorre prima depositare la propria certificazione presso il Settore servizi per l’inclusione degli studenti con disabilità e con DSA dell’Ateneo.

Successivamente, per richiedere adattamenti in sede di esame, chi ha una condizione di disabilità o DSA è tenuto a compilare il form che trova consultando questa pagina: Servizi per studentesse e studenti con disabilità o con DSA | UniGe | Università di Genova. Invece, gli studenti e le studentesse con BES sono invece tenuti a inviare una e-mail alla/al docente, inserendo in copia conoscenza il Referente di Scuola per l'inclusione degli studenti con disabilità e con DSA (laura.traverso@unige.it) e il Settore  "Inclusione studenti" <inclusione.studenti@info.unige.it> . Nella e-mail occorre specificare:

• la denominazione dell’insegnamento
• la data dell'appello
• il proprio cognome, nome e numero di matricola 
• gli strumenti compensativi e le misure dispensative ritenuti funzionali e richiesti.

Per tutti/e, le richieste di adattamento devono essere poste con significativo anticipo (7 giorni lavorativi) rispetto alla data di esame. Richieste fuori tempo possono non essere accolte. 

STUDENTI STRANIERI

Studenti stranieri potranno richiedere materiale didattico in lingua inglese e potranno sostenere l’esame in lingua inglese