PRESENTAZIONE

Questo modulo di SOFT SKILL sarà esperienziale, basato sulla continua interazione insegnante-studenti e sulla interazione tra gli studenti stessi. Il corso verterà su tre principali argomenti: 1) il modello della comunicazione empatica, comunicazione di qualità (con sé stessi e con le altre persone) che è una delle competenze più preziose nel contesto lavorativo contemporaneo; 2) tre tecniche di pensiero creativo che affinano il problem solving ed aiutano a lavorare in team; 3) alcune teorie di leadership che possano aumentare la consapevolezza di se stessi, dei propri limiti e di come superarli. Gli studenti durante le lezioni avranno l'opportunità di fare attività pratiche in coppia ed in gruppo e di interagire costantemente.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

Alla fine di questo modulo intensivo focalizzato sull'intelligenza emotiva, gli studenti impareranno cosa sono le competenze trasversali (SOFT SKILLS) e come non trascurarle mai per essere facilmente efficienti e performanti e, in definitiva, avere una carriera di successo. Le competenze trasversali sono attributi sociali che ti permettono di interagire efficacemente con gli altri. Queste competenze sono fondamentali per il successo nella maggior parte delle carriere, in quanto aiutano a costruire e mantenere relazioni, navigare in situazioni complesse e raggiungere i propri obiettivi. Gli obiettivi principali sono: 1. Imparare quali siano le competenze più importanti e più ricercate dai datori di lavoro: comunicazione efficiente, lavoro di squadra, problem-solving e gestione del tempo, e come utilizzarle con successo. 2. Praticare come utilizzarle in modo efficiente, attraverso una varietà di esercizi di role-playing, compiti di scrittura e discussioni tra pari. 3. Di conseguenza, imparare a riflettere su se stessi, autovalutarsi e valutare i propri pari, secondo le ultime ricerche in Business Management conosciute come il modello di business di Harvard. 4. Essere una parte efficace di un team significa saper lavorare bene con diverse personalità e saper collaborare, delegare e fornire supporto quando necessario. 5. Imparare diversi modelli di leadership e come funzionano, come adattarli a seconda del diverso luogo di lavoro. 6. Familiarizzare con il futuro dell’economia globale e in particolare la cosiddetta “Kind Economy".

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Sviluppare la consapevolezza di sé; facilitare l'integrazione comportamentale attraverso l'apprendimento esperienziale attivo; coltivare la metacognizione e l'autoregolazione 

PREREQUISITI

Nessuno

MODALITA' DIDATTICHE

Lezioni interattive, tavole rotonde, role-play, attività di gruppo

PROGRAMMA/CONTENUTO

Il contenuto del modulo verte su tre argomenti principali: 

1) Gli studenti lavorano sulle quattro fasi della comunicazione empatica: a) Osservazione senza valutazione — distinguere fatti e interpretazioni. b) Identificazione di sentimenti ed emozioni — dare un nome a ciò che si prova. c) Riconoscimento ed espressione dei bisogni — comprendere cosa genera il proprio stato emotivo. d) Richiesta di un’azione strategica — formulare proposte chiare e attuabili. 

Il percorso guida i/le partecipanti sia nella auto‑empatia (rivolta a sé stessi) sia nella empatia verso gli altri, applicando le quattro fasi a situazioni reali con altre persone. Sono previste discussioni guidate, esercitazioni in coppia e gruppi, role‑play e momenti di applicazione concreta, con l’obiettivo di integrare i principi del modello nella comunicazione quotidiana.  

2)  Verranno spiegati e messi in pratica strumenti di pensiero creativo come ALTERNATIVE, ASSOCIAZIONI CASUALI E PROVOCAZIONI, con l'obiettivo di affinare le capacità di pensiero generativo dei partecipanti, potenziale la loro abilità nel mettere in discussione lo status quo e trovare soluzioni a problemi che potrebbero sembrare irrisolvibili da un punto di vista puramente logico.

3) Role-play basati sulla leadership aiuteranno i partecipanti ad aumentare la propria consapevolezza di sé e a trovare il coraggio di promuovere il cambiamento.

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Rosenberg, M. (2017) Le parole sono finestre (oppure muri). Introduzione alla comunicazione nonviolenta, Esserci edizioni. / Rosenberg, M. (2015) Nonviolent communication, Puddle Dancer Press

Heifetz, R (2009) Practice of Adaptive Leadership: A Fieldbook for Practitioners, Ingram Publisher Services

Kegan, R & Lahey, L (2018) Immunità al cambiamento: come liberare nuove potenzialità (in noi e nella nostra organizzazione), Edizioni Franco Angeli / Kegan, R & Lahey, L (1018) Immunity to change: how to overcome it and unlock the potential in yourself and in your organisation, Harvard Business Review Press 

De Bono, E. & Brunelli, F. (2001) Creatività e Pensiero Laterale, Rizzoli / De Bono, E. (2016) Lateral thinking: a textbook of creativity, Penguins Books Ltd

De Bono, E. (2011) Essere creativi. Come fare nascere nuove idee. I concetti, gli strumenti, le applicazioni del pensiero laterale, Il Sole 24 Ore

DOCENTI E COMMISSIONI

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

settembre 2026

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

Per i frequentanti: una presentazione di gruppo. Per i non-frequentanti: una tesina di 1000 parole da mandare via email a pnovellini@yahoo.it

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

Valutazione continua basata sul sistema 360-degree feedback per coloro che frequenteranno il corso. Le tesine scritte dai non-frequentanti dovreanno mostrare capacità di pensiero critico

ALTRE INFORMAZIONI

Nessuna