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CODICE 118371
ANNO ACCADEMICO 2026/2027
CFU
LINGUA Inglese
SEDE
  • SAVONA
PERIODO 1° Semestre

PRESENTAZIONE

Questo modulo di SOFT SKILL sarà esperienziale, basato sulla continua interazione insegnante-studenti e sulla interazione tra gli studenti stessi. Le lezioni verteranno su tre principali argomenti: 1) il modello della comunicazione empatica, comunicazione di qualità (con sé stessi e con le altre persone) che è una delle competenze più preziose nel contesto lavorativo contemporaneo; 2) tre tecniche di pensiero creativo che affinano il problem solving ed aiutano a lavorare in team; 3) alcune teorie di leadership che possano aumentare la consapevolezza di se stessi, dei propri limiti e di come superarli. Gli studenti durante le lezioni avranno l'opportunità di fare attività pratiche in coppia ed in gruppo e di interagire costantemente.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

L'insegnamento mira a fornire conoscenze sulle competenze soft e meta-livello richieste ai professionisti dai complessi contesti organizzativi che caratterizzano il mondo del lavoro.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Sviluppare la consapevolezza di sé; facilitare l'integrazione comportamentale attraverso l'apprendimento esperienziale attivo; coltivare la metacognizione e l'autoregolazione,

PREREQUISITI

Non sono previsti requisiti specifici.

MODALITA' DIDATTICHE

Lezioni interattive, tavole rotonde, role-play, attività di gruppo

PROGRAMMA/CONTENUTO

Il contenuto del modulo verte su tre argomenti principali: 

1) Gli studenti lavorano sulle quattro fasi della comunicazione empatica: a) Osservazione senza valutazione — distinguere fatti e interpretazioni. b) Identificazione di sentimenti ed emozioni — dare un nome a ciò che si prova. c) Riconoscimento ed espressione dei bisogni — comprendere cosa genera il proprio stato emotivo. d) Richiesta di un’azione strategica — formulare proposte chiare e attuabili. 

Il percorso guida i/le partecipanti sia nella auto‑empatia (rivolta a sé stessi) sia nella empatia verso gli altri, applicando le quattro fasi a situazioni reali con altre persone. Sono previste discussioni guidate, esercitazioni in coppia e gruppi, role‑play e momenti di applicazione concreta, con l’obiettivo di integrare i principi del modello nella comunicazione quotidiana.  

2)  Verranno spiegati e messi in pratica strumenti di pensiero creativo come ALTERNATIVE, ASSOCIAZIONI CASUALI E PROVOCAZIONI, con l'obiettivo di affinare le capacità di pensiero generativo dei partecipanti, potenziale la loro abilità nel mettere in discussione lo status quo e trovare soluzioni a problemi che potrebbero sembrare irrisolvibili da un punto di vista puramente logico.

3) Role-play basati sulla leadership aiuteranno i partecipanti ad aumentare la propria consapevolezza di sé e a trovare il coraggio di promuovere il cambiamento.

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Rosenberg, M. (2017) Le parole sono finestre (oppure muri). Introduzione alla comunicazione nonviolenta, Esserci edizioni. / Rosenberg, M. (2015) Nonviolent communication, Puddle Dancer Press

Heifetz, R (2009) Practice of Adaptive Leadership: A Fieldbook for Practitioners, Ingram Publisher Services

Kegan, R & Lahey, L (2018) Immunità al cambiamento: come liberare nuove potenzialità (in noi e nella nostra organizzazione), Edizioni Franco Angeli / Kegan, R & Lahey, L (1018) Immunity to change: how to overcome it and unlock the potential in yourself and in your organisation, Harvard Business Review Press 

De Bono, E. & Brunelli, F. (2001) Creatività e Pensiero Laterale, Rizzoli / De Bono, E. (2016) Lateral thinking: a textbook of creativity, Penguins Books Ltd

De Bono, E. (2011) Essere creativi. Come fare nascere nuove idee. I concetti, gli strumenti, le applicazioni del pensiero laterale, Il Sole 24 Ore

DOCENTI E COMMISSIONI

LEZIONI

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

Per i frequentanti: una presentazione di gruppo. Per i non-frequentanti: una tesina di 1000 parole da mandare via email a pnovellini@yahoo.it

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

Valutazione continua basata sul sistema 360-degree feedback per coloro che frequenteranno le lezioni. Le tesine scritte dai non-frequentanti dovreanno mostrare capacità di pensiero critico

ALTRE INFORMAZIONI

Rivolgersi al docente per ulteriori informazioni non comprese nella scheda insegnamento.