Informazioni specifiche sulla organizzazione, gestione ed il monitoraggio dei processi nel sistema sanitario caratterizzato da attivita' molto complesse e altamente flessibili.
La comunicazione, l’analisi e la comprensione dei processi consentono elevati livelli di monitoraggio delle performance, per il supporto decisionale.
Fornire metodi e strumenti che consentono la progettazione dei processi sanitari, con particolare attenzione :
- alla riduzione dei tempi
- degli errori nell’esecuzione delle attività,
- al miglioramento della qualità del servizio offerto dell'organizzazione
- al controllo sui processi stessi
- al coinvolgimento degli stakeholder e umanizzazione
Lezioni frontali
Dispense predisposte dal docente
Normativa in vigore
MARIANO MARTINI (Presidente)
FRANCESCO QUAGLIA
ROSA BELLOMO (Presidente e Coordinatore di corso integrato)
Primo anno, secondo semestre.
ANALISI E PROGETTAZIONE DELLE STRUTTURE E DEI PROCESSI AZIENDALI IN SANITÀ
Ricerche su diversi modelli organizzativi in ambiro sanitario.
Esposizione orale e discussione .
L'esame permetterà di verificare il raggiungimento dei risultati di apprendimento e la capacità di applicare le conoscenze.
Il docente riceve su appuntamento al seguente indirizzo di posta elettronica: rosa.bellomo@regione.liguria.it
