PRESENTAZIONE

Lo sviluppo turistico di una destinazione si fonda sulla dotazione e disponibilità di attrattive, che caratterizzano la località e sull’operato di una molteplicità di imprese dell’offerta e di soggetti pubblici che governano il territorio.

L’insegnamento si focalizza sui principi e sugli strumenti di management e di marketing che si applicano alla gestione delle destinazioni turistiche

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

Il corso fornisce le conoscenze e le competenze necessarie per la gestione e la governance delle destinazioni turistiche. Approfondisce poi il ruolo del destination marketing e dei suoi strumenti, sia nella dimensione strategica sia in quella operativa.

MODALITA' DIDATTICHE

All’attività didattica frontale si affiancano modalità interattive basate sull’utilizzo di stampa specializzata e sulla realizzazione di attività individuali e di gruppo.

PROGRAMMA/CONTENUTO

• Le componenti di una destinazione turistica: i turisti, le attrattive del territorio, i servizi turistici, le imprese
• Destination management e governo del territorio: natura e ruolo delle DMO
• Le relazioni tra gli attori della destinazione
• La domanda turistica della destinazione
• L’evoluzione di una destinazione turistica e i problemi di sostenibilità connessi al suo sviluppo
• Il destination marketing
• Destination marketing online e presenza web

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Martini U. (2017) (a cura di), Management e marketing delle destinazioni turistiche territoriali, McGraw Hill, Milano

DOCENTI E COMMISSIONI

Commissione d'esame

CHIARA CELLERINO (Presidente)

LORENZO SCHIANO DI PEPE (Presidente)

RICCARDO SPINELLI (Presidente)

CLARA BENEVOLO

LEZIONI

Orari delle lezioni

MANAGEMENT E MARKETING DELLE DESTINAZIONI TURISTICHE

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

Una prova scritta con domande aperte, secondo le date degli appelli ordinari, alla quale possono partecipare sia gli studenti frequentanti sia quelli non frequentanti

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

L’esame scritto verterà sugli argomenti trattati durante le lezioni (e presenti nel libro di testo) e avrà lo scopo di valutare se lo studente ha raggiunto un livello adeguato di conoscenze e se ha acquisito la capacità di comprenderne le relazioni e le implicazioni per la gestione e lo sviluppo delle destinazioni turistiche.

Calendario appelli