CODICE 74356 ANNO ACCADEMICO 2018/2019 CFU 2 cfu anno 3 ASSISTENZA SANITARIA 9299 (L/SNT4) - GENOVA LINGUA Italiano SEDE GENOVA PERIODO 1° Semestre MODULI Questo insegnamento è un modulo di: SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE, RELAZIONE CON IL PUBBLICO E TUTELA DEI DIRITTI MATERIALE DIDATTICO AULAWEB PRESENTAZIONE Il corso è improntato alla messa in pratica della relazione di aiuto (counseling) OBIETTIVI E CONTENUTI OBIETTIVI FORMATIVI Progettare e gestire processi organizzativi e comunicativi nelle organizzazioni pubbliche e private e nelle organizzazioni non profit, ponendo attenzione ai diversi target culturali di riferimento. Acquisire competenze metodologiche idonee alla realizzazione di prodotti comunicativi e di campagne di informazione in relazione ad attività preventive nelle istituzioni pubbliche e private. Acquisire competenze di coordinamento, di organizzazione e di gestione dei processi comunicativi nell'ambito delle pubbliche amministrazioni e delle organizzazioni che operano nell'area del non profit. Possedere le competenze necessarie all'uso delle nuove tecnologie per realizzare una comunicazione efficace dell'amministrazione pubblica, delle aziende pubbliche e del terzo settore. OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO Gli allievi al termine del corso devono aver maturato conoscenze e competenze su : comunicazione, ascolto attivo, vissuto di malattia, presa in carico del paziente, fidelizzazione del paziente, resilienza, educazione terapeutica, Medicina narrativa. MODALITA' DIDATTICHE Lezioni frontali, discussione di casi, lettura e discussione di articoli scientifici, esercitazioni in aula, simulazioni,role play PROGRAMMA/CONTENUTO Verso una relazione corresponsabile Emozioni Emozioni e comportamenti a rischio Emozioni e supporto sociale Intelligenza emotiva e la gestione efficace delle emozioni Barriera “io pero’” Barriere della comunicazione Il processo della comunicazione Protocollo SPIKES per comunicare cattive notizie Essere operatore sanitario nella relazione con i pazienti Educazione terapeutica Medina narrativa Medicina di genere Il corso TESTI/BIBLIOGRAFIA Rapporto medico e paziente Moja, E.A. & Vegni, E. (2000) La visita medica centrata sul paziente. Raffaello Cortina Editore. Sandrin L (2011) Aver cura del malato. Edizioni Camilliane Neuroscienze e rapporto medico paziente Benedetti F. (2012) Il cervello del paziente. Giovanni Fioriti Editore. Cure palliative, oncologia Larson D. (2007) Aiutare chi soffre. Una guida per chi offre relazioni di aiuto a persone colpite da lutti e malattie terminali. La Meridiana. Buckman R. (2003) La comunicazione della diagnosi. Raffaello Cortina. Psicologia della salute Delle Fave A., Bassi M. (2013) Psicologia e salute. UTET Ripamonti C.A., Clerici C.A. (2008) Psicologia e salute. Introduzione alla psicologia clinica in ambiente sanitario. Il Mulino. Promozione della salute Zucconi A., Howell P. (2003) La promozione della salute. Un approccio globale per il benessere della persona e della società. La Meridiana. Testi sugli anziani: Greggio G. (2012) Nei colori del tramonto. Viaggio fenomenologico nella vecchiaia. Imago. Sandrin L (2007) Un’età da vivere. Invecchiare meglio si può. San Paolo. DOCENTI E COMMISSIONI ANNA GRAZIELLA BURRONI Ricevimento: Gli studenti possono prendere appuntamento per incontro attraverso la mail annaburroni@libero.it Commissione d'esame ANNA GRAZIELLA BURRONI ALESSANDRO CATALDO CARMINE QUAGLIATA ISABELLA SCOPSI (Presidente e Coordinatore di corso integrato) LEZIONI INIZIO LEZIONI Gennaio 2018 Orari delle lezioni L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy ESAMI MODALITA' D'ESAME Gli studenti sono invitati a preparare una tesi ed esporla con programma power point Il punteggio è calcolato sul lavoro presentato e sulla partecipazione in aula MODALITA' DI ACCERTAMENTO Il contenuto della della tesi ,le modalita’ espressive ,la capacita’ di rispondere a eventuali domande portano alla consapevolezza di quanto è stato appreso. Calendario appelli Data appello Orario Luogo Tipologia Note 28/01/2019 15:00 GENOVA Orale 28/01/2019 15:00 GENOVA Esame su appuntamento 28/01/2019 15:00 GENOVA Scritto 18/02/2019 15:00 GENOVA Esame su appuntamento 18/02/2019 15:00 GENOVA Orale 18/02/2019 15:00 GENOVA Scritto 17/06/2019 15:00 GENOVA Orale 17/06/2019 15:00 GENOVA Esame su appuntamento 17/06/2019 15:00 GENOVA Scritto 17/07/2019 15:00 GENOVA Esame su appuntamento 17/07/2019 15:00 GENOVA Orale 17/07/2019 15:00 GENOVA Scritto 11/09/2019 15:00 GENOVA Esame su appuntamento 11/09/2019 15:00 GENOVA Orale 11/09/2019 15:00 GENOVA Scritto 23/09/2019 15:00 GENOVA Esame su appuntamento 23/09/2019 15:00 GENOVA Orale 23/09/2019 15:00 GENOVA Scritto