OBIETTIVI FORMATIVI

Finalità del Corso é fornire una chiave di lettura delle principali dimensioni presenti nelle relazioni interpersonali, con particolare attenzione al contesto professionale.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Fornire agli studenti conoscenze e competenze di lettura dei processi relazionali e comunicativi, con particolare riferimento alle interazioni proprie dell’ambito professionale (relazioni con l'utenza e con i colleghi)

MODALITA' DIDATTICHE

Il percorso formativo si articola in una parte teorica trattata all'interno di lezioni frontali e in alcuni spazi attivi di confronto e di esercitazione tra i partecipanti.

PROGRAMMA/CONTENUTO

All'interno del Corso verranno trattate le seguenti tematiche:

• l’interazione sociale;
• lo sviluppo del comportamento interpersonale;
• le prospettive relazionali all’interno del contesto professionale;
• il ruolo e l’identità professionale nel rapporto con il paziente;
• la relazione di aiuto: caratteristiche e obiettivi;
• le competenze comunicative nel contesto professionale;
• il gruppo di lavoro e il lavoro di gruppo;;
• il coordinamento del gruppo di lavoro.

TESTI/BIBLIOGRAFIA

—Testi consigliati:

• Argyle, M. (1974), La comunicazione non verbale, tr.it. Laterza, Bari.
• Bertani B., Manetti M. (a cura di) (2007), Psicologia dei gruppi, Franco Angeli, Milano.
• Birkenbihl, V. (1998), Segnali del corpo, Franco Angeli, Milano.
• Carkhuff, R. (1987) The art of helping, Human Resource Development Press (tr.it. L’arte di aiutare, Erickson, Trento, 1987).
• Ekman, P. (1989), I volti della menzogna, tr.it. Giunti-Barbera, Firenze.
• Giannelli, M.T. (2006), Comunicare in modo etico, Raffaello Cortina Editore, Milano.
• Kaneklin, C. (2010) Il gruppo in teoria e in pratica, Raffaello Cortina Editore, Milano.
• Leone G., Mazzara B.M., Sarrica M. (2013), La psicologia sociale. Processi mentali, comunicazione e cultura, Editori Laterza, Bari.
• Morris, D. (1977), L'uomo e i suoi gesti, tr.it. Mondadori, Milano
• Moja E., Vegni E. (2000) La visita medica centrata sul paziente, Cortina, Milano.
• Mucchielli, R. (1983) L’entretien de face à face dans la relation d’aide, Les Editions ESF (tr. it. Apprendere il counseling, Erickson Trento, 1987).
• Quaglino G.P., Casagrande S., Castellano A. (1992) Gruppo di lavoro, lavoro di gruppo, Cortina, Milano.
• Watzlawick P., Beavin J.H., Jackson D.D. (1967) Pragmatic of human communication, Norton & Co., New York (tr.it. Pragmatica della comunicazione umana, Astrolabio, Roma, 1971).
• Zani B., Selleri P., David D. (1994) La comunicazione, NIS, Roma.

Altri testi potranno essere indicati durante lo svolgimento del corso. Gli studenti potranno inoltre avvalersi dei materiali forniti dal docente durante le lezioni.