OBIETTIVI FORMATIVI

• fornire agli studenti le nozioni base in materia di “Gestione dei conflitti”;
• fornire agli studenti una generale comprensione delle dinamiche di gruppo;
• introdurre le tematiche relative alla gestione dei conflitti all'interno dei gruppi di lavoro;
• sviluppare negli studenti la capacità di osservazione ed analisi contestuale;
• far acquisire agli studenti la capacità di ipotizzare azioni trasformative.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

RISULTATI DI APPRENDIMENTO ATTESI:

Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di:

• Conoscere il tema della gestione dei conflitti
• Riconoscere le dinamiche
• Valutare criticamente i contesti e le caratteristiche relazionali
• Distinguere i comportamenti proattivi da quelli reattivi
• Spiegare gli accadimenti e problematizzare gli eventi
• Dedurre/inferire dall'esperienza per promuovere progetti trasformativi

MODALITA' DIDATTICHE

Lezioni frontali, discussione di gruppo, scritture riflessive, prestiti letterari e poetici tematici

PROGRAMMA/CONTENUTO

• GESTIONE DEI CONFLITTI;
• DINAMICHE DI GRUPPO

TESTI/BIBLIOGRAFIA

• J. Morineau, Lo spirito della mediazione, Angeli Editore, Milano, 2001.
• M.Martello, Oltre il conflitto. Dalla mediazione alla relazione costruttiva, McGraw, 2003.
• F. Nanetti, Assertività ed emozioni, Pendragon, Bologna 2010.