OBIETTIVI FORMATIVI

Lo scopo dell'intervento riabilitativo è "guadagnare salute", in un un’ottica che vede la persona con disabilità e limitazione della partecipazione non più come “malato”, ma come “persona avente diritti”. Quindi compito dell’intervento riabilitativo è definire la “persona”, per poi realizzare tutti gli interventi sanitari necessari a far raggiungere alla persona stessa, nell’ottica del reale empowerment, le condizioni di massimo livello possibile di funzionamento e partecipazione, in relazione alla propria volontà ed al contesto. Attraverso il Governo Clinico ed i suoi strumenti si rendono sinergiche le componenti sanitarie e non sanitarie dell'intervento riabilitativo.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Al termine del Corso lo Studente sarà in grado di:

1) QUALITA’

• Conoscere l’evoluzione del concetto di Qualità.
• Definire cos’è un’organizzazione orientata al miglioramento della Qualità: il Sistema Qualità. Identificare strumenti/modalità utili al raggiungimento della Qualità. Comprendere i concetti di efficacia, efficienza, accessibilità, appropriatezza, competenza, soddisfazione dell’utente.

2) CLINICAL GOVERNANCE

• Conoscere la differenza tra il concetto di Governo Clinico e quello di Clinical Governance.
• Interpretare il Governo Clinico come sistema di integrazione Manager/Clinico.
• Identificare il ruolo del Personale della Riabilitazione nel perseguimento del Governo Clinico.
• Conoscere gli strumenti del Governo Clinico.

3) RISK MANAGEMENT

• Comprendere l’importanza di imparare dagli Eventi Avversi. Conoscere la
• Root Causes Analisys ed il sistema di Incident Reporting
• Definire l’importanza dell’implementazione di Azioni Correttive. Comprendere l’importanza della valutazione dell’efficacia e del suo impatto sulle Good Practice

MODALITA' DIDATTICHE

Gli insegnamenti vengono svolti con lezioni frontali che saranno tenute dal docente nominato e verranno erogate attraverso l’utilizzo di slide e filmati esplicativi. Il rapporto numerico Studenti/Docente permette un confronto diretto fra insegnante e discente e la possibilità di utilizzo di metodologie didattiche collaborative, discussioni guidate, lavoro in piccoli gruppi.

PROGRAMMA/CONTENUTO

1) QUALITA’

• Definizioni. Organizzazione orientata al miglioramento della Qualità: il Sistema Qualità.
• Efficacia, efficienza, accessibilità, appropriatezza, competenza, soddisfazione.

2) CLINICAL GOVERNANCE

• Governo Clinico: sistema di integrazione Manager/Clinico.
• Ruolo del Personale della Riabilitazione. Strumenti del Governo Clinico.

3) RISK MANAGEMENT

• Imparare dagli Eventi Avversi.
• Root Causes Analisys. Incident Reporting.
• Implementazione di Azioni Correttive.
• Valutazione efficacia e impatto sulle Good Practice.

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Le Slides utilizzate durante  le lezioni e altro materiale didattico (quali tutorial di approfondimento, dispensa elettronica) saranno fornite dal Docente; possono , inoltre, essere consigliati dal Docente libri, articoli e riviste scientifiche.

In generale, gli appunti presi durante le lezioni ed il materiale fornito dal Docente sono sufficienti per la preparazione dell'esame.

Si consiglia di consultare il Sistema Qualità sul Sito del Ministero della Salute e sui siti regionali: http://www.salute.gov.it/portale/temi/p2_5.jsp?lingua=italiano&area=veterinari&menu=qualita