PRESENTAZIONE

L'insegnamento di lingua tedesca ha l’obiettivo di fornire una padronanza delle abilita`di produzione e ricezione scritte ed orali corrispondenti al livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue (QCER), al fine di sviluppare competenze inter-/ e intraculturali necessarie per operare nel settore turistico territoriale ed internazionale.

Il primo semestre è dedicato alle esercitazioni linguistiche (60 ore), il secondo al modulo teorico (54 ore).

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

Livello di partenza A2

Il modulo teorico (II semestre) di 54 ore è affiancato da esercitazioni linguistiche (lettorato, 60 ore, I semestre). Didattica frontale accompagnata da unità di esercitazioni di tipo seminariale. Il modulo teorico del corso prevede un'introduzione alle conoscenze essenziali della grammatica, fonetica/fonologia, morfosintassi e della semantica/del lessico della lingua tedesca in prospettiva contrastiva con la lingua italiana. Durante le lezioni del lettorato, che include esercizi di traduzione dalla lingua straniera verso l'italiano e viceversa, gli studenti saranno portati dal livello A2 al livello B1 secondo il Quadro Europeo di Riferimento per la Conoscenza delle lingue (QCER) in tutte le quattro abilità linguistiche (Comprensione orale, comprensione scritta, produzione orale, produzione scritta) e relativamente alle conoscenze grammaticali previste.Alla fine dell'insegnamento lo studente avrà acquisito una padronanza scritta e orale della lingua tedesca che si colloca al livello B1 del Quadro Comune Europeo per le Lingue, che gli permetterà di rispondere alla domanda nel settore del turismo, compresa la capacità di manipolare ed elaborare testi specifici della comunicazione turistica. L’analisi di documentazione autentica relativa al settore turistico costituirà la base del materiale didattico.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

L'insegnamento ha come obiettivi principali:

• fornire la padronanza scritta e orale di base della lingua tedesca per rispondere alla domanda nel settore del turismo
• portare a un livello di padronanza della lingua tedesca che si colloca al livello B1 del Quadro Comune Europeo per le Lingue. Verranno sviluppate le quattro abilità di comprensione e produzione orale e scritta, con particolare attenzione alle abilità orali
• l'insegnamento verterà su aspetti relativi allo sviluppo delle competenze lessicali, morfosintattiche e fonetiche principali e approfondirà tematiche relative agli aspetti terminologici del turismo 

Chi termina con successo il corso

• conoscerà le strutture linguistiche di base e specifiche del linguaggio del turismo in lingua tedesca
• avrà conoscenze approfondite della fonetica/fonologia e della morfosintassi della lingua tedesca
• sarà in grado di dialogare in modo corretto su argomenti generali della quotidianità e relativi al settore turistico
• sarà preparato per predisporre e presentare in risultati di una ricerca in ambito turistico
• avrà le conoscenze adeguate per identificare le caratteristiche di diverse tipologie testuali in ambito turistico (testi di divulgazione, amministrativi, pubblicitari, contrattuali ecc.)
• saprà utilizzare la terminologia settoriale del turismo in tedesco e sarà preparato per adottare le strategie comunicative alle varie tipologie testuali nell’ambito del turismo

PREREQUISITI

All` inizio delle lezioni sarà a disposizione un test di autovalutazione al fine di verificare che le competenze linguistiche in entrata corrispondano al livello A2 richiesto. In base al punteggio ottenuto con il test, la docente comunicherà chi è in possesso del livello A2. Chi NON sarà in possesso del livello in entrata richiesto potrà colmare le proprie lacune usufruendo di materiale aggiuntivo di consolidamento. 

MODALITA' DIDATTICHE

Le lezioni sono in presenza. Le lezioni, sia le esercitazioni che il modulo teorico, hanno il carattere della lezione partecipata e prevedono pertanto il coinvolgimento attivo di studentesse e studenti. Saranno previste visite e lezioni "situate" presso realte aziendali specifiche del settore turistico.

La frequenza è caldamente consigliata.

Gli studenti in possesso di certificazione di disabilità, DSA o bisogni educativi speciali devono contattare, all'inizio delle lezioni, sia il docente, sia il referente per la disabilità del Dipartimento, Prof.ssa Elena Lagomarsino elena.lagomarsino@unige.it , per concordare modalità didattiche e d'esame che, nel rispetto degli obiettivi dell'insegnamento, tengano conto delle modalità di apprendimento individuali e consentano l'uso di eventuali strumenti compensativi

PROGRAMMA/CONTENUTO

Verranno sviluppate le quattro abilità di comprensione e produzione orale e scritta, con particolare attenzione alle abilità orali necessarie per lavorare  nell`ambito turistico.

Lettorato

 Funzioni comunicative sulla base delle seguenti aree tematiche: hotel, ristorante, ufficio turistico, Tour Operator:

Begrüßung und Empfang der Gäste (Saluti e accoglienza di un cliente)

Kundenanfragen verwalten (Gestione delle richieste dei clienti)

Kunden Informationen erteilen ( Dare informazioni ad un cliente)

Vorschlag touristischer Angebote (Fare delle proposte ad un cliente)

Probleme der Kunden lösen (Gestire problemi e esigenze di un cliente)

Strutture linguistiche:

Ripasso e approfondimento delle principali strutture grammaticali riferibili al livello dei corsisti

Modulo teorico

Was ist Tourismus? (introduzione al turismo)

Hotelarten (Tipologie di Hotel)

Fokus auf: Agenda 2030-barrierefreier Tourismus (Approfondimento-Agenda 2030- Turismo senza Barriere)

Unterwegs: Im Flugzeug-Am Bahnhof-Kreuzfahrten ( all` Aeroporto-in Treno- in Crociera)

Fokus auf: Kreuzfahrten : Simulazione a bordo di una nave della flotta MSC (Il tema verrà comunicato a inizio corso)

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Per le esercitazioni linguistiche (I semestre): 

Anja Schümann, Cordula Schuring, Brigitte Schäfer, Frauke van der Werff, Menschen im Beruf-Tourismus- (A2), Hueber Verlag

materiali forniti dalla docente e caricati su aulaweb

Per il modulo teorico (II semestre):

Cinzia Medaglia, Miriam Bertocchi, Sabine Werner, Reisekultur NEU- Deutsch für Tourismus- Poseidonia Scuola

materiali forniti dalla docente e caricati su aulaweb

Studenti e studentesse con DSA avranno diritto a misure compensative e dispensative previo accordo con il/la docente.

DOCENTI E COMMISSIONI

Commissione d'esame

STEFANIA MODESTI (Presidente)

BIANCA GROMMEL

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

Esercitazioni linguistiche (60 ore):primo semestre a partire da fine settembre 2026

Modulo teorico (54 ore): secondo semestre a partire dal meta febbraio 2027

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

Esercitazioni linguistiche e modulo teorico: colloquio orale (resoconto dell`esperienza realizzata in ambito aziendale e temi principali del corso) .

Il voto finale è dato dalla media delle due parti (50% esercitazioni linguistiche + 50% modulo teorico).

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

Esercitazioni linguistiche e modulo teorico: accertamento delle funzioni comunicative apprese e presentazione di un lavoro di ricerca svolto sulla base dell`esperienza aziendale svolta.

Calendario appelli

ALTRE INFORMAZIONI

Per le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA o BES

Si ricorda alle studentesse e agli studenti con disabilità, con DSA o con BES che per poter richiedere adattamenti in sede d'esame occorre prima inserire la certificazione sul sito web di Ateneo alla pagina servizionline.unige.it nella sezione "Studenti".

La documentazione sarà verificata dal Settore servizi per l'inclusione degli studenti con disabilità e con DSA di Ateneo.

All'inizio dell'insegnamento è consigliato contattare la docente o il docente per concordare modalità d'esame che, nel rispetto degli obiettivi dell'insegnamento, tengano conto delle modalità di apprendimento individuali.

Per richiedere strumenti compensativi o misure dispensative, le studentesse e gli studenti con disabilità o DSA devono compilare l'apposito Webform disponibile alla pagina https://unige.it/disabilita-dsa, almeno 7 giorni lavorativi prima dell'esame.

Le studentesse e gli studenti con BES possono invece inviare la richiesta via e-mail alla docente o al docente, mettendo in copia la Referente di Dipartimento prof. Elena Lagomarsino (inclusione.economia@unige.it) e il Settore inclusione: inclusione.studenti@info.unige.it. Le richieste saranno valutate dalla docente o dal docente e potranno essere approvate o non approvate.