PRESENTAZIONE

Il marketing si occupa dell'analisi del mercato, del comportamento del consumatore e della concorrenza allo scopo di intraprendere le principali decisioni in ambito strategico ed operativo per la creazione di valore per il cliente e l’impresa.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

L'insegnamento persegue due obiettivi formativi specifici: 1. trasferire agli studenti le conoscenze di base utili per affrontare la comprensione dei meccanismi di funzionamento dei mercati (con particolare riferimento ai comportamenti competitivi e dei consumatori) e dell’impresa (con particolare riferimento al ruolo, ai compiti ed agli strumenti utilizzabili dalla funzione marketing); 2. formare le competenze di base utili per risolvere semplici problemi di gestione del rapporto con il/i mercati di sbocco, con particolare riferimento alla gestione operativa delle leve del marketing.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Obiettivi formativi

Obiettivo dell'insegnamento è fornire agli studenti i fondamenti teorici, strategici ed operativi del Marketing in modo da:

- sviluppare una comprensione critica del suo ruolo nella creazione di valore per l'impresa;

- sviluppare capacità di utilizzo di alcuni strumenti nell'ambito di processi decisionali aziendali, sia nella dimensione strategica che in quella operativa;

- sviluppare capacità di analisi critica di esperienze aziendali maturate in diversi contesti di mercato.

Risultati di apprendimento (Descrittori di Dublino)

Al termine dell'insegnamento, lo studente sarà in grado di:

1. Descrivere (conoscenza e comprensione) principi, metodologie e strumenti che governano il Marketing sia a livello strategico che operativo, in relazione a casi aziendali presentati durante il corso.

2. Riconoscere (conoscenza e comprensione applicata) le caratteristiche dei mercati e identificare le tipologie di marketing più appropriate per gestire il rapporto con il mercato di sbocco, sulla base di scenari proposti.

3. Applicare (conoscenza e comprensione applicata) le conoscenze acquisite a situazioni reali e risolvere problemi riferiti a specifici contesti di business e aziendali, attraverso esercitazioni pratiche.

4. Risolvere (conoscenza e comprensione applicata) specifici problemi di marketing operativo, connessi alla gestione delle diverse componenti del marketing mix, in esercitazioni e casi pratici. 

5. Utilizzare (autonomia di giudizio) le conoscenze acquisite per interpretare la realtà aziendale con spirito critico, in relazione a casi discussi in aula.

6. Utilizzare (abilità comunicative) il linguaggio tecnico della disciplina per comunicare in modo chiaro e dialogare sia con interlocutori specialisti della stessa che con specialisti di diverse funzioni aziendali, durante presentazioni e discussioni in aula.

7. Aggiornare (capacità di apprendimento) in modo autonomo le principali tematiche trattate, consultando fonti accademiche e professionali

PREREQUISITI

Per questo insegnamento è propedeutico l'esame di Economia Aziendale ed è anche fortemente consigliato di aver già sostenuto l'esame di Economia e gestione delle imprese.

MODALITA' DIDATTICHE

L'insegnamento non è a frequenza obbligatoria.

Per le studentesse e gli studenti con disabilità, DSA o BES: si ricorda che per poter richiedere adattamenti in sede d'esame occorre prima inserire la certificazione sul sito web di Ateneo alla pagina servizionline.unige.it nella sezione "Studenti". La documentazione sarà verificata dal Settore servizi per l'inclusione degli studenti con disabilità e con DSA di Ateneo.

Per richiedere strumenti compensativi o misure dispensative, le studentesse e gli studenti con disabilità o DSA devono compilare l'apposito Webform disponibile alla pagina https://unige.it/disabilita-dsa, almeno 7 giorni lavorativi prima dell'esame.

Le studentesse e gli studenti con BES possono invece inviare la richiesta via e-mail al docente, mettendo in copia la Referente di Dipartimento prof.ssa Elena Lagomarsino (inclusione.economia@unige.it) e il Settore inclusione: inclusione.studenti@info.unige.it. Le richieste saranno valutate dal docente e saranno approvate o non approvate."

Inoltre, all'inizio dell'insegnamento è consigliato contattare il docente per concordare la modalità d'esame che, nel rispetto degli obiettivi dell'insegnamento, tenga conto dell'apprendimento individuale.

PROGRAMMA/CONTENUTO

Il programma d'insegnamento ripercorre le fasi fondamentali della gestione della funzione marketing con particolare attenzione al Marketing Analitico, strategico ed operativo.

Gli argomenti che verranno trattati sono i seguenti:

1. Il Marketing Management e la creazione del valore

2. Analisi della domanda e dei comportamenti d'acquisto

3. Ricerche di mercato

4. Segmentazione, scelta del target e posizionamento del prodotto

5. Politiche di prodotto e innovazione di prodotto

6. Politiche di comunicazione del valore

7. Politiche di distribuzione

8. Politiche di prezzo

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Indicazioni specifiche sul libro di testo e le parti da studiare saranno fornite dal docente prima dell'inizio delle lezioni su AulaWeb.

DOCENTI E COMMISSIONI

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

Le lezioni si svolgono nel primo semestre secondo il calendario e l'orario definiti dal Dipartimento di Economia.

Orario e aule sono consultabili all'indirizzo: https://easyacademy.unige.it/portalestudenti/

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

L’iscrizione online all’esame è obbligatoria.

Ripetizione dell’esame: in caso di votazione della prova d’esame insufficiente, lo studente non può presentarsi all’appello successivo; è invece consentito presentarsi all’appello successivo se questo appartiene ad un’altra sessione. Lo studente che rifiuta una valutazione sufficiente può ripresentarsi all’appello successivo.

Per studenti con DSA o disabilità, sono previste modalità di esame conformi alla normativa vigente e alle linee guida di Ateneo. 

La prova sarà scritta con domande "vero/falso", a risposta multipla e a risposta aperta. Inoltre, sarà data la possibilità di sostenre anche Maggiori informazioni saranno fornite su AulaWeb prima dell’inizio dell’insegnamento.

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

Prova scritta con domande "vero/falso", a risposta multipla e a risposta aperta garantisce oggettività di trattamento degli studenti. Le domande aperte sono formulate in modo da valutare il grado di apprendimento dello studente, nonché la capacità 1) di fare in autonomia dei collegamenti tra i diversi contenuti e tra teoria e pratica, 2) di esprimere una valutazione critica e aggiornata, 3) di utilizzare la terminologia tecnica della disciplina.

Per gli studenti frequentanti NON sono previste prove di verifica di apprendimento in itinere.

ALTRE INFORMAZIONI

Il docente ha analizzato i risultati dei questionari di valutazione dell'insegnamento relativi al precedente anno accademico e ne ha tenuto conto nella progettazione della presente edizione, in ottica di miglioramento continuo.

Rivolgersi al docente per ulteriori informazioni non comprese nella scheda insegnamento.