PRESENTAZIONE

Il progresso tecnologico sta cambiando il concetto di computer e i modi in cui interagiamo con esso. Tecnologie come agenti artificiali, dispositivi indossabili, realtà aumentata, Internet of the Things ampliano le possibilità di interazione, sostituendo in molti ambiti le interfacce tradizionali di tipo WIMP. Parallelamente, le loro applicazioni si stanno espandendo verso nuove aree della nostra vita, come il benessere umano, con il Positive Computing, e le questioni ambientali, con la Sustainable HCI.

L’obiettivo di questo corso è presentare le nuove tendenze nella progettazione di sistemi interattivi. Particolare attenzione sarà dedicata agli aspetti pratici del processo di progettazione. Il corso propone una visione innovativa che applica metodi consolidati di UX design alla progettazione di sistemi che non si limitano ai tradizionali smartphone e desktop. La partecipazione attiva degli studenti in aula sarà un elemento chiave di questo percorso di apprendimento sperimentale.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

Scopo dell’insegnamento è quello di introdurre i principi e le tecniche per la progettazione e lo sviluppo di sistemi interattivi, con riferimento a nuovi paradigmi di interazione, approcci di design e metodi di analisi dei segnali umani. Scopo dell’insegnamento è che i partecipanti acquisiscano conoscenze e comprendano i principi dell’interaction design e del participatory design, applicandoli alla progettazione e valutazione di prototipi interattivi attraverso attività pratiche e collaborative.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Il corso fornirà conoscenze relative alla progettazione di sistemi interattivi. Questi sistemi sono sempre più presenti in numerosi ambiti della vita quotidiana, inclusi quelli tradizionalmente considerati “non tecnici”. In questa prospettiva, stanno emergendo  i concetti come il Positive Computing, che si concentra sulle tecnologie che promuovono il benessere degli utenti e la salute mentale; e la Sustainable HCI, che riguarda tecnologie che aiutano le persone a vivere in equilibrio con l’ambiente e la società, sostenendo interazioni responsabili con i sistemi naturali e sociali. 

Il corso presenterà alcuni paradigmi, concentrandosi sugli approcci progettuali e sulle esperienze pratiche: dalle sessioni di brainstorming e dall’esplorazione dei bisogni di specifici gruppi di utenti, all’applicazione di varie tecniche UX, fino alla creazione e alla valutazione di prototipi. Al termine del corso, lo studente avrà acquisito le conoscenze teoriche e pratiche necessarie per progettare sistemi interattivi innovativi.

Più in dettaglio, al termine del corso gli studenti conosceranno/apprenderanno:

• i principi del Positive Computing e della Sustainable HCI;

• approcci progettuali come le Affective Interactions e Social Computing;

• le principali fasi della progettazione di prototipi interattivi;

• metodologie per la creazione, ad esempio Wizard-of-Oz, e la valutazione, ad esempio think-aloud, di prototipi di sistemi interattivi.

Al completamento del corso, lo studente sarà in grado di:

• svolgere analisi qualitative e quantitative dei bisogni degli utenti;

• applicare nella pratica tecniche di UX design, come personas, user journey, empathy map e Wizard-of-Oz;

• progettare prototipi a bassa e ad alta fedeltà di sistemi interattivi;

• valutare tali prototipi utilizzando metodi qualitativi e quantitativi, ad esempio questionari e think-aloud.

MODALITA' DIDATTICHE

Il corso è strutturato come una serie di lezioni frontali integrate con attività pratiche. Le lezioni offriranno una panoramica di temi innovativi nell’ambito dell’HCI e introdurranno paradigmi, approcci e tecniche di progettazione. Tali lezioni si baseranno sulle più recenti pubblicazioni scientifiche e saranno svolte con il supporto di materiali visivi, come videoclip.

Le attività pratiche saranno dedicate allo sviluppo dei progetti finali. Durante queste attività, gli studenti parteciperanno a sessioni di brainstorming, utilizzeranno toolkit di progettazione per generare nuove idee, lavoreranno in modo collaborativo allo sviluppo dei propri prototipi e valuteranno il lavoro degli altri studenti.

PROGRAMMA/CONTENUTO

Durante le lezioni saranno discussi i seguenti concetti:

• Temi: Positive Computing, benessere, inclusive informatics;
• Temi: Sustainable HCI: natura, ecologia e questioni ambientali;
• Temi: Food & Eating HCI e commensalità;
• Approcci progettuali e paradigmi di interazione: Affective Intractions e Social Computing;
• Tecniche di progettazione: studio dei bisogni degli utenti, personas, empathy map, storyboard, user journey;
• Tecniche di progettazione: creazione di prototipi a bassa/media fedeltà;
• Tecniche di progettazione: valutazione di prototipi a bassa/media fedeltà: questionari, think-aloud, analisi in tempo reale dei segnali umani.

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Cooper, A. (2007). About Face: The Essentials of Interaction Design. Wiley.

Rogers, Y., Sharp, H., & Preece, J. (2023). Interaction Design: Beyond Human‑Computer Interaction (6th ed.). Wiley.

DOCENTI E COMMISSIONI

LEZIONI

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

La valutazione sarà articolata in più fasi, incluse le attività svolte durante il corso e la consegna del progetto finale. I progetti prevederanno il completamento di varie fasi del processo di progettazione, dalla definizione del gruppo target di utenti e dei loro bisogni fino alla creazione di prototipi. Le fasi iniziali del progetto saranno preparate e valutate durante le attività pratiche in aula; successivamente, gli studenti consegneranno la versione finale, ovvero un prototipo ad alta fedeltà del loro sistema.

Gli studenti con certificazione di Disturbi Specifici dell’Apprendimento (DSA), disabilità o altri bisogni educativi speciali devono contattare il docente all’inizio del corso per concordare modalità didattiche e d’esame che, nel rispetto degli obiettivi del corso, tengano conto degli stili di apprendimento individuali e prevedano adeguati strumenti compensativi. Si ricorda che la richiesta di misure compensative/dispensative deve essere inviata al docente del corso, al referente della Scuola e al Settore servizi per l’inclusione degli studenti con disabilità e con DSA, all’indirizzo dsa@unige.it, secondo le linee guida disponibili al seguente link:

https://unige.it/disabilita-

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

La valutazione del progetto si baserà sul modo in cui gli studenti applicheranno i concetti discussi durante le lezioni alla progettazione di un nuovo sistema relativo ai temi applicativi affrontati durante il corso. La valutazione si concentrerà sulla loro capacità di mettere in pratica le conoscenze acquisite.