PRESENTAZIONE

Il corso ha come oggetto di studio gli elementi costitutivi del sistema e delle politiche dei servizi sociali e socio-sanitari, elementi che ne definisco la struttura, la forma, le modalità di funzionamento e più in generale l’articolazione organizzativa.  Verranno messi in evidenza i fattori si interni sia esterni che determinano la complessità di tale sistema e l’importanza di strategie e forme di integrazione per fronteggiare tale complessità.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

Il corso si prefigge di orientare lo studente nella conoscenza del sistema dei servizi sociali e socio sanitari

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Il corso si propone di fornire agli studenti gli elementi necessari per leggere i processi organizzativi che determinano l’assetto dei servizi sociali e socio-sanitari, la relazione fra servizi nella produzione degli interventi quale risposta ai bisogni complessi di salute, di benessere e più in generale di qualità della vita.

In particolare verranno approfonditi, in riferimenti ai servizi sociali e socio-sanitari:

• la risposta ai bisogni complessi quale obiettivo primario del sistema di welfare;
• la normativa (con particolare riferimento alla L. 328/2000, DPCM 14 febbraio 2001, LR 12/2006 e ss.mm.ii., Piano Nazionale degli Interventi e dei Servizi Sociali 2021-2023 e 2024-2026) e le fonti di finanziamento (statali, regionali, comunali e compartecipazione da parte delle persone), con uno sguardo prospettico all’evoluzione storica;
• la cultura e i valori propri dei servizi alla persona;
• l’articolazione attuale dei servizi (dagli Ambiti Territoriali Sociali ai Distretti Socio Sanitari ai servizi sanitari specialistici al terzo settore) e relative prestazioni;
• le forme e gli strumenti di integrazione territoriale;  
• le dinamiche di relazione interne ed esterne alle organizzazioni in questione (gerarchie, potere, conflitti, …);
• aspetti deontologici che intersecano le tematiche trattate.

Al termine dell'insegnamento, lo studente dovrà:

• conoscere le disposizioni normative, i finanziamenti, la cultura e i valori alla base dei servizi sociali e socio sanitari;
• conoscere i modelli, l’articolazione (Ambiti Territoriali Sociali, Distretti Socio Sanitari, servizi sanitari specialistici, …), le competenze (prestazioni sociali e socio sanitarie, LEA e LEPS, …) e i meccanismi di funzionamento del sistema dei servizi sociali e socio-sanitari, al fine di saper orientare la persona nell’arena dei servizi e di saper articolare il progetto individualizzato prestando attenzione alla complessità della domanda e delle possibili risposte;
• aver acquisito gli elementi necessari ad operare in contesti multiprofessionali e di collaborazione tra servizi appartenenti a strutture organizzative diverse, consapevole di ruoli, funzioni e compiti di ciascuno;
• sapersi orientare nella complessità dei bisogni sociali e socio sanitari e delle risposte fornite dal sistema;
• conoscere gli elementi essenziali per partecipare, in modo attivo e responsabile, anche sotto il profilo deontologico, alla costruzione (nella programmazione e nell’operatività) dell’integrazione necessaria a supportare le persone a ricomporre la risposta ai propri bisogni complessi;
• possedere gli elementi necessari a supportare nella programmazione gli amministratori locali e/o i responsabili dei servizi con riferimento all’allocazione delle risorse, al funzionamento e alla regolamentazione dell'accesso delle persone agli interventi sociali e socio-sanitari, anche con riferimento alla compartecipazione economica dei cittadini.
• saper utilizzare in modo adeguato, sia sul piano concettuale sia sul piano operativo, il linguaggio e le conoscenze acquisite, in relazione all’esercizio del ruolo professionale.

PREREQUISITI

Nessuno.

MODALITA' DIDATTICHE

L’insegnamento si compone di lezioni frontali, per un totale di 36 ore semestrali articolate in 4 ore settimanali, pari a 6 CFU. Il corso vedrà l’alternanza di lezioni frontali e momenti di coinvolgimento attivo di studenti e studentesse.  Verrà attivato un confronto sui temi trattati e verranno attivati esercitazioni e lavori di gruppo per sperimentare e quindi consolidare le conoscenze oggetto dell’insegnamento. Saranno coinvolti esperti dei servizi con riferimento all’attuale articolazione dei servizi sociali e socio-sanitari.

PROGRAMMA/CONTENUTO

I bisogni complessi di salute, benessere e più in generale di qualità della vita e il sistema di welfare, nella sua evoluzione storica.

L’integrazione dei servizi sociali e socio-sanitari in risposta ai bisogni complessi quale obiettivo primario.

La normativa di riferimento: L. 328/2000, DPCM 14 febbraio 2001, LR 12/2006 e ss.mm.ii., Piano Nazionale degli Interventi e dei Servizi Sociali 2021-2023 e 2024-2026.

Le fonti di finanziamento statali, regionali, comunali e la compartecipazione alla spesa dei servizi da parte delle persone.

La cultura e i valori propri dei servizi alla persona.

Il managerialismo e servizi sociali: necessità, opportunità e rischi.

L’articolazione attuale dei servizi e le relative competenze: Ambiti Territoriali Sociali, Distretti Socio Sanitari, servizi sanitari specialistici, terzo settore.

Le forme e gli strumenti di integrazione territoriale: convenzioni, accordi di programma, associazioni tra comuni e tra servizi, gruppi di lavoro, coprogrammazione e coprogettazione, …

Le dinamiche di relazioni interne ed esterne alle organizzazioni in questione in ragione di gerarchie, equilibri di potere, conflitti, …

Il nuovo codice deontologico degli assistenti sociali in riferimento alle tematiche trattate.

TESTI/BIBLIOGRAFIA

I testi per tutte/i saranno indicati a inizio corso. 

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

Le lezioni si svolgono nel secondo semestre di ciascun anno accademico, per 4 ore settimanali ed un totale di 36 ore.

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

L’esame si svolgerà con una prova orale che verterà sull’intero programma, anche con richiesta di esemplificazione mediante casi concreti dei contenuti che verranno discussi.

I voti sono espressi in trentesimi.  

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

L’esame sarà volto a verificare il raggiungimento degli obiettivi formativi.

Le studentesse e gli studenti in possesso di regolare certificazione di disabilità o di diagnosi DSA possono richiedere di avvalersi, durante le prove d’esame, di misure compensative (ad es. tempo aggiuntivo, mappe concettuali, modifiche nella modalità scritta/orale), seguendo la procedura indicata nelle linee guida (p. 5) pubblicate qui. In ogni caso, per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Delegato del Rettore per l’Inclusione universitaria degli studenti con disabilità e con disturbi specifici dell’apprendimento (DSA) all'indirizzo claudio.torrigiani@unige.it