PRESENTAZIONE

Il corso introduce alla complessità dell’intervento nelle organizzazioni con particolare attenzione alle organizzazioni di servizi.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

Saranno indagate le diverse concezioni epistemologiche di organizzazione e le connesse categorie di analisi organizzativa. Si analizzerà la specificità delle dimensioni delle organizzazioni di servizio. Si approfondiranno le diverse forme di consulenza organizzativa e il contributo della psicosociologia

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Saranno indagate le diverse concezioni epistemologiche di organizzazione e le connesse categorie di analisi organizzativa, con particolare riferimento alla tematica del conflitto organizzativo.
Si analizzerà la specificità delle dimensioni delle organizzazioni di serivizio.
Si approfondiranno le diverse forme di consulenza organizzativa e il contributo della psicosociologia

MODALITA' DIDATTICHE

Il setting formativo prevede sia il lavoro in plenaria, sia il lavoro in piccolo gruppo. Sarà utilizzato anche il metodo di analisi casi.   

PROGRAMMA/CONTENUTO

- concezioni epistemologiche di organizzazione

- organizzazioni di servizi

- professionalità riflessiva

- strumenti di analisi organizzativa

- esplorazione di un contesto organizzativo 

- restituzione del lavoro di gruppo

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Libri di testo e eventuali materiali di lettura per gli studenti frequentanti
R. Norman, La gestione strategica dei servizi, ed. Etas Libri, Milano, 1985.

Materiali di lettura concordati a lezione

Libri di testo e eventuali materiali di lettura per gli studenti non frequentanti
R. Norman, La gestione strategica dei servizi, ed. Etas Libri, Milano, 1985.
F. Olivetti Manoukian, Oltre la crisi, Cambiamenti possibili nei servizi sociosanitari, Guerini e associati, 2015.

DOCENTI E COMMISSIONI

Commissione d'esame

ANDREINA BRUNO (Presidente)

GIUSEPPINA DELL'AVERSANA

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

I semestre dal 18 settembre al 7 dicembre 2017 (12 settimane)
II semestre dal 26 febbraio al 18 maggio 2018 (12 settimane)

Orari delle lezioni

PSICOLOGIA DELLE ORGANIZZAZIONI

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

Modalità di svolgimento dell’esame L’esame è composto da una prova scritta e da una prova orale di approfondimento.  

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

Valutazione di processo durante il corso;

Valutazione dei risultati: prodotti dei gruppi di lavoro;

Valutazione dei risultati: apprendimenti individuali.

Calendario appelli