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NORMATIVE DI QUALITA' E CERTIFICAZIONE (SECS-P/13)

CODICE 84598
ANNO ACCADEMICO 2019/2020
CFU 4 cfu al 3° anno di 8765 SCIENZA DEI MATERIALI (L-30) GENOVA
SETTORE SCIENTIFICO DISCIPLINARE SECS-P/13
LINGUA Italiano
SEDE GENOVA (SCIENZA DEI MATERIALI )
PERIODO 2° Semestre
MATERIALE DIDATTICO AULAWEB

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

"Introdurre le ragioni e l’importanza della Qualità e della Certificazione in vari ambiti. Discutere le ragioni e l’importanza dell’approccio per processi nella gestione dell’organizzazione; Razionalizzare il concetto di “processo”e sperimentare le tecniche dimappatura dei processi; Fornire gli elementi concettuali della norma ISO 9001:2000 Analizzare i requisiti relativi ad alcune parti. "

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Capacità di affrontare, analizzare e risolvere problemi pratici sugli argomenti trattati, comprensione delle norme per la qualità e certificazione.

MODALITA' DIDATTICHE


Modalità di erogazione TRADIZIONALE 

Organizzazione della didattica
Lezioni frontali, con discussione in aula al termine di ciascun argomento. Stimolo ad affrontare, autonomamente e a piccoli gruppi, casi pratici reali o teorici. 

PROGRAMMA/CONTENUTO

Fondamenti di Gestione per la Qualità:Mercato, Qualità, CertificazioneSistema di Gestione e Gestione per Processi:Elementi di analisi e re-engineering dei processiLa norma ISO 9001: Analisi e lettura commentata.

DOCENTI E COMMISSIONI

Commissione d'esame

MAURO ZAMBELLI (Presidente)

SILVANA TERRENI (Presidente)

MARCELLA PANI

LEZIONI

MODALITA' DIDATTICHE


Modalità di erogazione TRADIZIONALE 

Organizzazione della didattica
Lezioni frontali, con discussione in aula al termine di ciascun argomento. Stimolo ad affrontare, autonomamente e a piccoli gruppi, casi pratici reali o teorici. 

INIZIO LEZIONI

Le lezioni si terranno nel secondo semestre dell'a.a. 2018/19

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

Prova orale condotta secondo le modalità standard, consistente nella verifica della capacità di discussione di un argomento specifico e della comprensione dei contenuti del corso 

Calendario appelli

Data Ora Luogo Tipologia Note
16/06/2020 10:00 GENOVA Orale PROVA D'ESAME CON SVOLGIMENTO A DISTANZA
01/07/2020 10:00 GENOVA Orale PROVA D'ESAME CON SVOLGIMENTO A DISTANZA
27/07/2020 10:00 GENOVA Orale PROVA D'ESAME CON SVOLGIMENTO A DISTANZA
04/09/2020 10:00 GENOVA Orale PROVA D'ESAME CON SVOLGIMENTO A DISTANZA