CODICE 83953 ANNO ACCADEMICO 2022/2023 CFU 6 cfu anno 1 SERVIZIO SOCIALE E POLITICHE SOCIALI 8711 (LM-87) - GENOVA SETTORE SCIENTIFICO DISCIPLINARE M-PSI/06 LINGUA Italiano SEDE GENOVA PERIODO 1° Semestre MATERIALE DIDATTICO AULAWEB PRESENTAZIONE L’insegnamento è volto a presentare i fondamenti concettuali e metodologici della psicologia delle organizzazioni declinandoli attraverso i principali temi e costrutti di ricerca e di azione professionale. In particolare, il funzionamento delle organizzazioni e le variabili che influenzano i comportamenti delle persone al lavoro verranno contestualizzate nell’ambito dei servizi e dei contesti operativi prossimi alle professioni sociali. OBIETTIVI E CONTENUTI OBIETTIVI FORMATIVI Saranno indagate le diverse concezioni epistemologiche di organizzazione e le connesse categorie di analisi organizzativa. Si analizzerà la specificità delle dimensioni delle organizzazioni di servizio. Si approfondiranno le diverse forme di consulenza organizzativa e il contributo della psicosociologia. OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO In particolare, l’insegnamento si propone di costruire un quadro concettuale di riferimento che consenta agli studenti di analizzare, sotto diversi punti di vista, il mondo delle organizzazioni, dei processi produttivi, delle modalità di lavoro e di gestione ed erogazione dei servizi, oltre che del funzionamento dei gruppi di lavoro e delle relazioni tra gruppi. Al termine del corso lo studente dovrà: conoscere i principali modelli teorici di riferimento e alcune tra le più diffuse pratiche di ricerca e intervento in ambito organizzativo; saper riconoscere i diversi fattori psicosociali che influenzano il funzionamento organizzativo; saper leggere criticamente le dinamiche della convivenza organizzativa allo scopo di accrescere l’efficacia e il benessere individuale e collettivo. PREREQUISITI Sono considerati prerequisiti utili le conoscenze acquisiste nell'ambito della SOCIOLOGIA, della PSICOLOGIA DEI GRUPPI E DI COMUNITÀ e della PSICOLOGIA SOCIALE, oltre che nell'ambito dell'organizzazione del servizio sociale. MODALITA' DIDATTICHE La modalità didattica proposta comprende: lezioni, discussioni, analisi di casi e lavoro di gruppo. Si consigliano gli studenti con certificazione di DSA, di disabilità o di altri bisogni educativi speciali di contattare la docente all’inizio del corso per concordare modalità didattiche e d’esame che, nel rispetto degli obiettivi dell’insegnamento, tengano conto delle modalità di apprendimento individuali e forniscano idonei strumenti compensativi. Agli studenti stranieri sarà data la possibilità di avere a disposizione testi, articoli e materiali in lingua inglese. PROGRAMMA/CONTENUTO ll corso si articola in nove unità didattiche: Lo studio delle organizzazioni: un campo interdisciplinare, metafore e prospettive Il comportamento organizzativo e la relazione della persona con il contesto lavorativo: contratto psicologico, valori, interessi, competenze, prestazioni Lo stress lavoro-correlato e il burnout: strumenti di valutazione del disagio psicosociale e del benessere in ambito organizzativo Climi e culture organizzative Soddisfazione lavorativa, motivazione al lavoro, efficacia personale e collettiva Leadership e potere nelle organizzazioni Gruppi, processi decisionali, dinamiche e gestione dei conflitti Cambiamento e sviluppo organizzativo-istituzionale I sistemi di comunicazione interna ed esterna TESTI/BIBLIOGRAFIA PROGRAMMA PER I FREQUENTANTI CHMIEL, N., FRACCAROLI, F. & SVERKE, M. (2019). Introduzione alla psicologia delle organizzazioni. Bologna: Il Mulino (saranno esclusi alcuni capitoli) LO PRESTI, A., LANDOLFI, A. (2021). Gestire il mobbing nelle organizzazioni, Bologna: Il Mulino PROGRAMMA PER I NON FREQUENTANTI CHMIEL, N., FRACCAROLI, F. & SVERKE, M. (2019). Introduzione alla psicologia delle organizzazioni. Bologna: Il Mulino (saranno esclusi alcuni capitoli) LO PRESTI, A., LANDOLFI, A. (2021). Gestire il mobbing nelle organizzazioni, Bologna: Il Mulino Tutte le slide saranno disponibili sulla piattaforma di Aulaweb. DOCENTI E COMMISSIONI ALESSIA ANTONELLA ROSSI Ricevimento: Il ricevimento studenti è fissato su appuntamento previa richiesta via e-mail. Commissione d'esame ALESSIA ANTONELLA ROSSI (Presidente) ANDREINA BRUNO LEZIONI INIZIO LEZIONI L'inzio delle lezioni sarà comunicato su Aulaweb. Orari delle lezioni L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy ESAMI MODALITA' D'ESAME L’esame si svolge sotto forma di colloquio orale. MODALITA' DI ACCERTAMENTO Per i frequentanti La prova orale verte sui due testi con un richiamo costante ai casi e agli altri materiali presentati a lezione che non saranno necessariamente inseriti tutti su AulaWeb. Per gli studenti non frequentanti La prova orale verte sui due testi. Sono altresì da considerare materiale d'esame tutte le slide inserite in AulaWeb. Calendario appelli Data appello Orario Luogo Tipologia Note 19/01/2023 11:00 GENOVA Orale 06/02/2023 11:00 GENOVA Orale 15/05/2023 11:00 GENOVA Orale 12/06/2023 11:00 GENOVA Orale 29/06/2023 11:00 GENOVA Orale 14/07/2023 11:00 GENOVA Orale 13/09/2023 11:00 GENOVA Orale ALTRE INFORMAZIONI Si rinvia allo spazio Aulaweb per eventuali ulteriori aggiornamenti