PRESENTAZIONE

Il corso presenta il contributo della psicologia nell’analisi del comportamento umano nei contesti lavorativi e nei più ampi contesti sociali. La prima parte del corso sarà dedicata allo studio del comportamento organizzativo. Il comportamento organizzativo è un campo di studio multidisciplinare che si occupa di comprendere e spiegare il comportamento umano all'interno delle organizzazioni. Esso esamina come le persone interagiscono tra loro, come si comportano individualmente e collettivamente, e come le organizzazioni stesse influenzano il comportamento dei loro membri.

La seconda parte del corso si focalizzerà sui fondamenti della psicologia sociale e, dunque, sull’analisi del comportamento umano nei contesti sociali allargati offline e online. In particolare, si comprenderà come gli individui percepiscono gli altri e si formano le prime impressioni, quali siano i meccanismi psicologici sottostanti l’influenza sociale e il conformismo, come la comunicazione persuasiva influenzi gli atteggiamenti e i comportamenti delle persone.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

L’obiettivo del corso è quello di analizzare, attraverso una prospettiva psicologica l’intreccio tra la dimensione lavorativa e gli esiti sulla società.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Il corso ha l’obiettivo di fornire un’introduzione alle dinamiche che caratterizzano le interazioni tra gli individui e i sistemi in cui essi vivono e lavorano, affrontando in particolare i temi legati ai comportamenti e alla motivazione delle persone, al lavoro in team, alla creatività, alla leadership e allo sviluppo organizzativo. L’illustrazione delle principali teorie del Comportamento organizzativo sarà articolata ai tre livelli d’analisi di individuo, gruppo e organizzazione.

Il corso proseguirà poi ampliando l’analisi dai contesti lavorativi alle dinamiche inerenti la percezione e la cognizione sociale (processi di formazione di prime impressione online e offline; la categorizzazione sociale; la formazione di stereotipi) e l'influenza sociale (la nascita delle norme sociali; conformismo offline e online; comunicazione persuasiva e cambio degli atteggiamenti).

Al termine del corso le studentesse e gli studenti saranno in grado di:

• descrivere le principali dinamiche inerenti il comportamento organizzativo
• applicare teorie e modelli a specifici casi di studio
• analizzare le dinamiche comportamentali nei contesti organizzati secondo le nozioni del comportamento organizzativo
• comprendere il funzionamento cognitivo degli individui nell’ambito della percezione sociale
• affinare le proprie capacità critiche e di analisi di fenomeni sociali rilevanti quali, in particolare, gli stereotipi, il conformismo e la comunicazione persuasiva
• dimostrare consapevolezza rispetto alle proprie strategie di apprendimento preferite, organizzazione e valutazione dell’apprendimento personale secondo quanto compreso ed imparato

PREREQUISITI

Nessuno

MODALITA' DIDATTICHE

• Lezioni frontali
• Analisi di casi
• Discussione in gruppo
• Esercitazioni in aula

PROGRAMMA/CONTENUTO

Introduzione al comportamento organizzativo

• le radici teoriche del comportamento organizzativo e sua evoluzione
• comportamento organizzativo e apprendimento

I processi individuali

• i meccanismi percettivi
• la motivazione

I processi interpersonali

• team e team working
• creatività
• leadership

I processi organizzativi

• organizzazione e cultura organizzativa
• cambiamento, sviluppo e apprendimento organizzativo

Percezione e cognizione sociale:

• Processi di formazione di prime impressione online e offline
• La categorizzazione sociale
• Formazione di stereotipi

L'influenza sociale:

• La nascita delle norme sociali;
• Conformismo offline e online;
• Comunicazione persuasiva e cambio degli atteggiamenti

La psicologia sociale nell'era digitale:

• Fattori che favoriscono l'uso della tecnologia
• Processi psicosociali e tecnologia digitali
• Influenza sociale nelle relazioni online

TESTI/BIBLIOGRAFIA

• Andrighetto, L., & Riva, P. (2020, a cura di). Psicologia Sociale: Fondamenti teorici ed empirici. Il Mulino: Bologna. Capitoli: 1,2,3,4
• Cirella S. (2015). Teoria e pratica del Comportamento organizzativo. Carocci, Roma.
• Slides e materiali aggiuntivi presenti su Aulaweb.

DOCENTI E COMMISSIONI

Commissione d'esame

FABRIZIO BRACCO (Presidente)

LUCA ANDRIGHETTO (Presidente Supplente)

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

https://corsi.unige.it/corsi/11417

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

Esame scritto

Quiz con domande a scelta multipla e con domande aperte

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

La prova scritta valuterà la padronanza degli elementi definiti nel programma, in relazione ai risultati formativi attesi.

Questa modalità è stata scelta perché lo scritto garantisce una oggettività di trattamento degli studenti, oltre a stimolarli alla stesura di un discorso logico in modo chiaro, sintetico ma esaustivo (competenza che sarà utile anche nel caso della redazione della tesi di laurea e di futuri documenti attinenti il profilo professionale in uscita).

Le domande a scelta multipla valuteranno non solo le conoscenze, ma anche la capacità di comprensione e di analisi. Le domande aperte saranno formulate in modo tale da non richiedere una conoscenza meramente nozionistica, bensì permettano agli studenti di dimostrare capacità di collegamento fra teorie e concetti, analisi critica, capacità di visione globale degli approcci, oltre a padronanza terminologica.

Calendario appelli

ALTRE INFORMAZIONI

Si consigliano gli studenti con certificazione di DSA, di disabilità o di altri bisogni educativi speciali di contattare sia il referente per gli studenti con DSA e disabilità del Disfor, sia il docente, all’inizio del corso, per concordare modalità didattiche e d’esame che, nel rispetto degli obiettivi dell’insegnamento, tengano conto delle modalità di apprendimento individuali e forniscano idonei strumenti compensativi.

Studenti stranieri potranno richiedere materiale didattico in lingua inglese e potranno sostenere l’esame in lingua inglese