PRESENTAZIONE

Il marketing aziendale si pone un duplice obiettivo: soddisfare i clienti ai quali l'impresa offre i propri prodotti/servizi; aumentare la redditività e la competitività dell'impresa stessa. In coerenza con questa duplice finalità, il corso analizza i concetti e le metodologie sviluppate dalla disciplina di marketing per una efficace gestione delle diverse fasi del processo attraverso cui le imprese creano valore per il cliente e sviluppano la loro capacità competitiva. In particolare, il marketing si pone l'obiettivo di garantire un efficace coordinamento fra domanda e offerta di beni e servizi, orientando il management verso la realizzazione di proposizioni di valore in linea con le aspettative emergenti nei mercati e nella società. 

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

L'insegnamento persegue due obiettivi formativi specifici: 1. trasferire agli studenti le conoscenze di base utili per affrontare la comprensione dei meccanismi di funzionamento dei mercati (con particolare riferimento ai comportamenti competitivi e dei consumatori) e dell’impresa (con particolare riferimento al ruolo, ai compiti ed agli strumenti utilizzabili dalla funzione marketing); 2. formare le competenze di base utili per risolvere semplici problemi di gestione del rapporto con il/i mercati di sbocco, con particolare riferimento alla gestione operativa delle leve del marketing.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Al termine del corso gli studenti sapranno: 1. riconoscere le caratteristiche dei mercati e identificare le tipologie di marketing più appropriate per gestire il rapporto con il mercato di sbocco; 2. condurre una  analisi di mercato, identificando i trend emergenti nel mondo del consumo 3. risolvere specifici problemi di marketing operativo, connessi alla gestione delle diverse componenti del marketing mix; 4. impostare un piano di marketing.

Inoltre, attraverso il coinvolgimento attivo nelle attività didattiche programmate, al termine del corso gli studenti frequentanti acquisiranno le seguenti competenze:

• Abilità nella gestione efficace delle proprie interazioni sociali, adottando un atteggiamento collaborativo e una comunicazione costruttiva in contesti istituzionali e professionali.
• Capacità di sviluppare la propria immaginazione e creatività, pensiero critico, ed orientamento al problem solving con particolare riferimento ai processi di innovazione.

Queste competenze risultano di fondamentale importanza per un efficace apprendimento degli argomenti trattati  nel corso e per il successo in ambito professionale

MODALITA' DIDATTICHE

Il corso si articola in lezioni, seminari con la partecipazione di testimoni aziendali, esercitazioni pratiche.

E' prevista una parte monografica su "Marketing e Sostenibilità".

Gli studenti in possesso di certificazione di disabilità, DSA o bisogni educativi speciali devono contattare, all’inizio delle lezioni, sia il docente, sia il referente per la disabilità del Dipartimento, Prof.ssa Serena Scotto (scotto@economia.unige.it), per concordare modalità didattiche e d'esame che, nel rispetto degli obiettivi dell’insegnamento, tengano conto delle modalità di apprendimento individuali e consentano l'uso di eventuali strumenti compensativi.

PROGRAMMA/CONTENUTO

Il programma d'insegnamento ripercorre le fasi fondamentali della gestione strategica dell'impresa orientata al mercato, focalizzando l'attenzione sulla gestione della funzione marketing. 

Gli argomenti che verranno trattati sono i seguenti:

1. Il Marketing Management

2. Metodologie di analisi per l'identificazione del valore

3. L'identificazione del valore. I cambiamenti nell'ambiente socio-economico e nei comportamenti dei consumatori

4. Progettazione del valore. Segmentazione e scelta del target, posizionamento del prodotto

5. Politiche di prodotto e innovazioni

6. Politiche di comunicazione del valore

7. Politiche di distribuzione

8. Politiche di prezzo

9. Pianificazione, metriche di controllo e aspetti organizzativi del marketing

TESTI/BIBLIOGRAFIA

Per la preparazione dell'esame si consiglia il seguente testo:

Ferrero G. (a cura di), Marketing e creazione del valore, G. Giappichelli Editore, Torino, 2023 (III ed.) 

DOCENTI E COMMISSIONI

Commissione d'esame

NICOLETTA BURATTI (Presidente)

GIORGIA PROFUMO

CIDATMA-FRANCESCO VITELLARO (Presidente Supplente)

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

I semestre

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

L'esame si basa su una prova scritta con domande a risposta aperta.

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

Per gli studenti frequentanti sono previste prove di verifica di apprendimento in itinere, che assumeranno la forma di test ed esercitazioni pratiche sugli argomenti svolti a lezione. Le  esercitazioni potranno essere svolte in gruppo.

Calendario appelli