PRESENTAZIONE

Il corso promuove l'apprendimento della metodologia di Servizio Sociale e una prima conoscenza dei modelli teorici del Servizio Sociale. Spazio è dedicato agli strumenti del lavoro sociale, in particolare al colloquio professionale

Durante l'insegnamento viene stimolato il dibattito, promossa la riflessività e l'apprendimento critico per favorire la maturazione del futuro professionista dell'aiuto nel rispetto dei riferimenti etico-valoriali della professione e di un approccio consapevole alla complessità.

L'orientamento alla promozione del benessere delle persone e della giustizia sociale guida l'applicazione del metodo di Servizio Sociale nei vari contesti di vita.

OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI

Acquisizione critica di conoscenze e di strumenti di metodologia del servizio sociale attraverso lo studio e l’analisi della complessità e multidimensionalità del processo e della relazione d’aiuto di servizio sociale.

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà:

Riconoscere i principali modelli di Servizio Sociale e riflettere in modo critico sulla loro applicazione

Riconoscere e analizzare i livelli di mandato

Conoscere e individuare le fasi del processo metodologico

Valutare casi-tipo (assessment) riconoscendo e rappresentando la complessità

Analizzare un caso utilizzando tecniche utili per il lavoro di rete

Sviluppare una comunicazione professionale competente

Considerare la dimensione etico-deontologica dell'agire professionale

Apprendere le modalità di avvio e di conduzione di un colloquio di Servizio Sociale

Conoscere la documentazione di Servizio Sociale e il suo utilizzo

PREREQUISITI

Conoscenza delle discipline utilizzate dal servizio sociale

Conoscenza dell'etica e della deontologia professionale

MODALITA' DIDATTICHE

Si propone la partecipazione attiva degli studenti alle lezioni. Sono previste lezioni frontali e lavori di gruppo e individuali, esercitazioni (studi di caso), role-playing e la visione di brevi video. E' possibile durante alcune lezioni la partecipazione in compresenza di colleghi operanti nei servizi del territorio e docenti ospiti di altre università.

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PROGRAMMA/CONTENUTO

Il concetto di metodo, di teoria, di modello, di tecniche e di strumenti di servizio sociale

Il concetto di bisogno/domanda/risorsa e rischio

Il processo metodologico di Servizio Sociale e le sue fasi

I modelli di servizio sociale nella storia e le specificità italiane (trifocalità e tridimensionalità)

il modello unitario centrato sul compito proposto da Ferrario

il modello centrato sulla persona, centrato sul compito e sistemico

Il colloquio di Servizio Sociale: caratteristiche generali, il setting e le tecniche.

Il lavoro di rete, la rete come strumento di analisi delle situazioni

La documentazione di Servizio Sociale

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TESTI/BIBLIOGRAFIA

Libri di testo per i frequentanti

Franca Ferrario (1998) Le dimensioni dell’intervento sociale Carocci Editore (capitoli dal 2 al 10)

Mara Sanfelici (2017) I modelli di servizio sociale, Carocci (capitoli 1, 2, 3, 4 e 8)

Silvia Fargion (2013) Il metodo di servizio sociale, Carocci (capitoli dall'1 al 4)

Laura Bini (2018) Documentazione e Servizio Sociale Carocci (cap. 4)

verranno forniti materiali  e riferimenti bibliografici relativi al colloquio di servizio sociale

Per i non frequentanti in più:

Campanini A. a cura di (2022) Nuovo Dizionario di Servizio Sociale: voce "segretariato sociale".

Guidi, Rinzivillo e Baratti (2014) La direttività nell’ambito del colloquio – l’approccio centrato sulla persona e l’approccio motivazionale a confronto, RSS, n. 2, pp. 21 – 40.

DOCENTI E COMMISSIONI

Commissione d'esame

PAOLO GUIDI (Presidente)

FABIO CAPPELLO RIZZARELLO

RITA CABIATI (Supplente)

CAROLA ANDREA MIRANDA MIRANDA (Supplente)

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

I semestre giovedì 21 settembre 2023

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

La prova orale verterà sul programma al fine di verificare il raggiungimento degli obiettivi formativi.  

Le studentesse e gli studenti in possesso di regolare certificazione di disabilità o di diagnosi DSA possono richiedere di avvalersi, durante le prove d'esame, di misure compensative (ad es. tempo aggiuntivo, mappe concettuali, modifiche nella modalità scritta/orale), seguendo la procedura indicata nelle linee guida (p. 5) pubblicate qui. In ogni caso, per ulteriori informazioni, è possibile contattare la docente referente del Dipartimento all'indirizzo: Isa.Fanlo@unige.it

Calendario appelli