OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Al termine del corso lo studente sarà in grado di:

• Analizzare le principali crisi economiche, politiche, sociali e ambientali del contesto attuale, esaminandone portata e interrelazioni nel quadro della policrisi;
• Analizzare il ruolo dell'incertezza e del rischio nella trasformazione dei comportamenti di consumo, con riferimento alla costruzione di rapporti fiduciari tra imprese e consumatori;
• Progettare strategie di marketing orientate alla fiducia, in risposta alle aspettative etiche e ambientali del mercato;
• Definire il green marketing e il sustainability marketing, collocandolo nel più ampio dibattito sulla sostenibilità d'impresa;
• Riconoscere il rilievo di approcci orientati alla creazione di esternalità positive in ambito economico, sociale e ambientale;
• Analizzare l’ambiente esterno ed interno per comprendere il mercato di riferimento secondo le logiche del marketing analitico;
• Segmentare il mercato sulla base di criteri di sostenibilità e responsabilità, identificando i target più rilevanti e definendo un posizionamento coerente con i valori del consumatore contemporaneo secondo le logiche del marketing strategico;
• Descrivere i comportamenti dei consumatori sostenibili, con particolare attenzione alle richieste di coerenza e trasparenza nell’operato aziendale;
• Interpretare trend di consumo sostenibile a livello nazionale e internazionale, anche mediante dati e ricerche di mercato.

MODALITA' DIDATTICHE

Si prega di notare che questo corso si svolge online (9 ore di video online + 6 ore in presenza) tramite la piattaforma Learn. Per richiedere l'accesso, gli studenti devono contattare il Dipartimento Metodi e Contenuti all'indirizzo edunext@aulaweb.unige.it.

La frequenza non è obbligatoria.

Ulteriori attività didattiche: Lavoro di gruppo.

Misure di sostegno per gli esami destinate agli studenti con disabilità o con disturbi specifici dell’apprendimento (SLD) Gli studenti in possesso di un certificato di disabilità valido o di una diagnosi di disturbi specifici dell’apprendimento (SLD) (ai sensi della Legge n. 104/1992) o di bisogni educativi speciali (SEN), iscritti ai Servizi di Inclusione dell’Università, possono richiedere strumenti compensativi e/o misure dispensatorie per gli esami.

Si ricorda agli studenti con disabilità, con SLD o con SEN che, per richiedere le misure di sostegno durante gli esami, devono prima caricare la propria documentazione sul sito web dell’Università all’indirizzo servizionline.unige.it<https://servizionline.unige.it/>, nella sezione “Studenti”. La documentazione sarà verificata dai Servizi per l’Inclusione degli Studenti con Disabilità e con SLD dell’Università.

All’inizio del corso, si consiglia agli studenti di contattare il docente per concordare modalità d’esame che, pur rispettando gli obiettivi didattici del corso, tengano conto delle esigenze di apprendimento individuali. Per richiedere strumenti compensativi o misure dispensatorie, gli studenti con disabilità o con SLD devono compilare l’apposito modulo online disponibile all’indirizzo https://unige.it/disabilita-dsa, almeno 7 giorni lavorativi prima dell’esame.

Gli studenti con bisogni educativi speciali (SEN) possono invece inviare la propria richiesta via e-mail al docente, mettendo in copia la Rappresentante di Dipartimento, la Prof.ssa Elena Lagomarsino, all’indirizzo inclusione.economia@unige.it, e l’Ufficio Inclusione, inclusione.studenti@info.unige.it.

PROGRAMMA/CONTENUTO

Il programma in sintesi:

• Il contesto di consumo attuale: tendenze globali e locali, nuovi stili di vita e culture del consumo;
• Le crisi contemporanee: economica, politica, climatica, sanitaria e sociale;
• Il concetto di policrisi: origini, dinamiche e implicazioni per il mercato;
• Incertezza, rischio e fiducia: come cambiano le aspettative e i comportamenti d'acquisto;
• Definizione del trust-oriented marketing;
• Definizione e perimetro del green marketing e del più ampio sustainability marketing: origini, evoluzione e prospettive;
• Il nuovo consumatore: profili, valori e motivazioni del consumatore sostenibile e responsabile;
• Definizione di attitude-behavior gap: potenziali ostacoli e soluzioni;
• Rilevanza della corrispondenza tra valori d'impresa e brand ethos rispetto a quanto concretamente attuato; 
• Marketing analitico: analisi dell’ambiente esterno, competitivo e interno per osservare la situazione del mercato in cui si opera;
• Marketing strategico: segmentazione, targeting e posizionamento nel mercato della sostenibilità;
• Tendenze emergenti: dalla circular economy all'economia rigenerativa;
• Casi di studio utili a comprendere i concetti teorici affrontati.

TESTI/BIBLIOGRAFIA

I testi di riferimento sono:

• Belz, F.M.; Peattie, K. (2012). Sustainability Marketing - A Global Perspective.
• Nota digitale: https://www.egeaeditore.it/ita/prodotti/marketing-e-vendite/sustainability-marketing.as

Saranno forniti materiali didattici integrativi (slide, articoli scientifici, report di settore e casi di studio) tramite la piattaforma e-learning dell'Ateneo.

DOCENTI E COMMISSIONI

LEZIONI

INIZIO LEZIONI

Si prega di notare che l'inizio delle lezioni online è previsto per il 28 settembre 2026 (primo semestre). 

Le lezioni in presenza, della durata di 6 ore, si terranno dal 16 novembre all'11 dicembre 2026 (primo semestre).
Ulteriori dettagli sull'orario delle lezioni saranno comunicati in un secondo momento.

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

L’esame consiste in una prova scritta volta a verificare la capacità dello studente di argomentare in modo critico, integrato e consapevole i temi trattati durante il corso, con riferimento anche a casi concreti e contesti reali. La prova prevede domande aperte e/o quesiti finalizzati ad accertare la comprensione dei concetti teorici, la capacità di analisi e l’applicazione ai casi di studio.

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

La valutazione tiene conto della correttezza e completezza delle risposte, della capacità di collegare i contenuti teorici del corso a contesti reali e casi di studio, della profondità dell’analisi critica e della qualità espositiva e argomentativa. In particolare, la prova verifica la capacità di analizzare il contesto e i trend di consumo, definire e distinguere i principali concetti del green marketing, interpretare i comportamenti dei consumatori e impostare strategie coerenti con i temi della sostenibilità e della fiducia.

ALTRE INFORMAZIONI

Rivolgersi al docente per ulteriori informazioni non comprese nella scheda di insegnamento.