OBIETTIVI E CONTENUTI

OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

Obiettivi formativi:

Al termine del corso lo studente sarà in grado di:

• Applicare le quattro leve del marketing mix (prodotto, prezzo, comunicazione, distribuzione) in contesti di business legati all'energia e alla sostenibilità ambientale, evidenziando potenziali discostamenti rispetto ai modelli tradizionali;
• Valutare la sostenibilità di un prodotto lungo il suo ciclo di vita, anche attraverso strumenti come la LCA (Life Cycle Assessment);
• Osservare strategie di prodotto e design del packaging capaci di assolvere alla logica cradle-to-cradle, ovvero di circolarità, oltre che evidenziare le certificazioni ambientali raggiunte;
• Analizzare strategie di pricing sostenibile, comprendere la disponibilità a pagare per attributi green e valutarne l'accettabilità da parte del mercato in termini di gap tra dichiarazione e comportamento;
• Esaminare tutte le componenti del TCC Total Consumer Cost evidenziando che un prodotto più caro nel breve periodo potrebbe essere più economico nel lungo periodo a seconda dei risparmi energetici offerti;
• Distinguere tra comunicazione ambientale autentica e greenwashing, comprendendone le implicazioni etiche, legali e reputazionali di tali iniziative anche alla luce delle stringenti normative vigenti;
• Monitorare e gestire la reputazione online in contesti di transizione ambientale, utilizzando strumenti di social listening, come sentiment analysis, content analysis ed emotion detection;
• Progettare piani di comunicazione sostenibile credibili, coerenti con l'identità d'impresa, i suoi valori e le azioni concretamente messe in atto;
• Comprendere e valutare i canali distributivi più adeguati per i prodotti e servizi al fine di ridurre l’impatto ambientale, incluse le soluzioni di distribuzione digitale e di prossimità.

MODALITA' DIDATTICHE

Il corso si svolge attraverso lezioni frontali che portano a sollevare discussioni e riflessioni, anche mediante l’analisi di casi reali rilevanti. Tali attività hanno l'obiettivo di sviluppare uno sguardo critico e operativo sui temi della sostenibilità nel consumo contemporaneo.

Si ricorda alle studentesse e agli studenti con disabilità, con DSA o con BES che per poter richiedere adattamenti in sede d'esame occorre prima inserire la certificazione sul sito web di Ateneo alla pagina servizionline.unige.it nella sezione "Studenti". La documentazione sarà verificata dal Settore servizi per l'inclusione degli studenti con disabilità e con DSA di Ateneo. All'inizio dell'insegnamento è consigliato contattare la docente o il docente per concordare modalità d'esame che, nel rispetto degli obiettivi dell'insegnamento, tengano conto delle modalità di apprendimento individuali. Per richiedere strumenti compensativi o misure dispensative, le studentesse e gli studenti con disabilità o DSA devono compilare l'apposito Webform disponibile alla pagina https://unige.it/disabilita-dsa, almeno 7 giorni lavorativi prima dell'esame.

Le studentesse e gli studenti con BES possono invece inviare la richiesta via e-mail alla docente o al docente, mettendo in copia la Referente di Dipartimento prof. Elena Lagomarsino (inclusione.economia@unige.it) e il Settore inclusione: inclusione.studenti@info.unige.it. Le richieste saranno valutate dalla docente o dal docente e potranno essere approvate o non approvate.

PROGRAMMA/CONTENUTO

Il programma in sintesi:

• Il marketing mix operativo in chiave sostenibile: quadro introduttivo e specificità;
• La leva del prodotto: eco-design, ciclo di vita del prodotto, certificazioni ambientali e standard internazionali dimostrabili con il packaging del prodotto e approccio cradle-to-cradle;
• La leva del prezzo: pricing sostenibile, valore percepito, disponibilità a pagare (gap tra comportamenti dichiarati e realizzati) e modelli basati su TCC Total Consumer Cost;
• La leva della comunicazione: storytelling ambientale, autenticità, trasparenza e coerenza rispetto agli obiettivi, missione e valore aziendali;
• Situazioni negative come il greenwashing: definizione, tipologie, casi emblematici e quadro normativo europeo;
• Valutazione della reputazione online tramite le leve del social listening, sentiment analysis, content analysis ed emotion detection;
• La leva della distribuzione: canali sostenibili, logistica verde, distribuzione digitale, selezione di approcci tra canali lunghi e brevi;
• Casi studio: osservazione delle strategie implementate da player operanti nei settori di interesse e osservazione di scenari futuri come la decarbonizzazione e le nuove frontiere del marketing ambientale.

TESTI/BIBLIOGRAFIA

I testi di riferimento sono:

• Belz, F.M.; Peattie, K. (2012). Sustainability Marketing - A Global Perspective.
• Nota digitale: https://www.egeaeditore.it/ita/prodotti/marketing-e-vendite/sustainability-marketing.as

Saranno forniti materiali didattici integrativi (slide, articoli scientifici, report di settore e casi di studio) tramite la piattaforma e-learning dell'Ateneo.

DOCENTI E COMMISSIONI

LEZIONI

Orari delle lezioni

L'orario di questo insegnamento è consultabile all'indirizzo: Portale EasyAcademy

ESAMI

MODALITA' D'ESAME

L'esame consiste in una prova scritta, volta a verificare la capacità dello studente di argomentare in modo critico, integrato e consapevole i temi trattati durante il corso, con riferimento anche a casi concreti e contesti reali.

MODALITA' DI ACCERTAMENTO

La valutazione tiene conto della correttezza e completezza delle risposte, della capacità di collegare i contenuti teorici del corso a contesti reali e casi di studio, della profondità dell'analisi critica e della qualità espositiva e argomentativa.